Se deben respetar las condiciones generales.

Nosotros, Proofbox, recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales únicamente con su consentimiento o por su encargo para los fines acordados con usted, o cuando existe otra base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); esto se hace respetando las disposiciones de protección de datos y derecho civil, en particular exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales como el RGPD y la Ley de Telecomunicaciones (TKG 2003). Solo recopilamos los datos personales que son necesarios para la ejecución y tramitación de nuestros servicios, o que usted nos ha proporcionado voluntariamente, o que son visibles en registros públicos. Trataremos los datos que se nos proporcionen únicamente para los fines para los que usted haya dado su consentimiento o que estén amparados por una disposición sobre la legalidad del tratamiento de datos conforme al RGPD. Los fines del tratamiento de datos incluyen el cumplimiento del contrato, la tramitación de pagos y facturas, el servicio de atención al cliente, las medidas de seguridad, la prevención del fraude y las actividades de marketing, siempre que haya dado su consentimiento al respecto. Los datos personales son todos los datos que contienen información sobre circunstancias personales o materiales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, edad, sexo, número de seguridad social, grabaciones de vídeo, fotos, grabaciones de voz de personas y datos biométricos como huellas dactilares. También pueden recopilarse datos sensibles, como datos de salud o datos relacionados con procedimientos penales.

El responsable del tratamiento de datos es Strategized Impact Ltd., Irlanda. Puede contactarnos en cualquier momento en hello@proofbox.co.

Como cliente o, en general, como interesado, tiene derecho en todo momento a acceder a sus datos personales almacenados, a conocer su origen y destinatarios y el fin del tratamiento de datos, así como derecho de rectificación, portabilidad de datos, oposición, limitación del tratamiento y bloqueo o supresión de datos incorrectos o tratados ilícitamente. Si sus datos personales cambian, infórmenos al respecto. Tiene derecho a retirar su consentimiento al uso de sus datos personales en cualquier momento. Su solicitud de acceso, supresión, rectificación, oposición y/o portabilidad de datos, en este último caso siempre que no suponga un esfuerzo desproporcionado, puede dirigirla a la dirección de la empresa indicada en esta declaración. Si considera que el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe la legislación de protección de datos aplicable o sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados de alguna otra forma, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Los usuarios de California pueden oponerse a la transmisión de sus datos y utilizar las opciones de exclusión voluntaria correspondientes. Para consultas, utilice nuestra dirección de correo electrónico hello@proofbox.co.

Sus datos personales están protegidos por medidas técnicas y organizativas adecuadas. Estas medidas se refieren en particular a la protección contra el acceso, tratamiento, pérdida, uso y manipulación no autorizados, ilegales o accidentales. A pesar de nuestros esfuerzos por mantener siempre el nivel adecuado de diligencia, no puede excluirse que la información que nos transmita a través de Internet pueda ser vista y utilizada por otras personas. Tenga en cuenta que, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de información debida a errores en la transmisión de datos no causados por nosotros y/o a accesos no autorizados por parte de terceros.

Para la prestación de nuestros servicios puede ser necesario transmitir sus datos a terceros. Sus datos de pago, por ejemplo, se transmiten a un proveedor de servicios de pago externo. Este actúa como proveedor integral de servicios de pago y es responsable de la facturación y el cálculo de impuestos. La información de pago se almacena en forma de tokens, de modo que es posible realizar pagos recurrentes o una tramitación rápida. Nosotros mismos no almacenamos datos de pago. Los datos de usuarios y pedidos se gestionan en una base de datos protegida. Los servicios técnicos, como el alojamiento y la seguridad de nuestro sitio web, pueden ser proporcionados por Amazon Web Services, Cloudflare, World4You y otros proveedores de servicios. Los datos fiscales y contables pueden transmitirse a asesores fiscales o autoridades financieras. Para fines de mantenimiento y desarrollo, los proveedores de servicios técnicos pueden acceder a sus datos. Si sus datos personales se tratan fuera de la UE/EEE, garantizamos que se mantiene un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo mediante cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o decisiones de adecuación. En EE. UU., el tratamiento se realiza conforme a los requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Ofrecemos a los usuarios de California la posibilidad de oponerse a la transmisión de sus datos. En Brasil, cumplimos los requisitos de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluido el nombramiento de un delegado de protección de datos. El tratamiento de datos canadienses se realiza de conformidad con la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). En China, la transferencia de datos solo se realiza con el consentimiento de los interesados, de acuerdo con la Personal Information Protection Law (PIPL). Para Australia, se minimizan los riesgos en las transferencias de datos transfronterizas.

En todo caso, solo transmitimos sus datos personales a países sobre los que la Comisión Europea haya decidido que disponen de un nivel adecuado de protección de datos, o tomamos medidas para garantizar que todos los destinatarios dispongan de un nivel adecuado de protección de datos.

Sus datos personales los conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales. Los datos para la tramitación de contratos los conservamos al menos siete años conforme a las disposiciones fiscales. Los datos tratados sobre la base de su consentimiento los eliminamos inmediatamente tras su revocación. Los datos técnicos, como las direcciones IP, se conservan un máximo de doce meses. Tras el vencimiento de los plazos correspondientes, los datos se eliminan o se anonimizan.

Para proteger sus datos utilizamos medidas técnicas y organizativas. Esto incluye el cifrado SSL/TLS durante la transmisión, restricciones de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, tenga en cuenta que las transmisiones de datos por Internet pueden presentar brechas de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección total frente al acceso de terceros. Sus datos de pago son almacenados y gestionados exclusivamente por un tercero como proveedor de servicios de pago. Nosotros mismos no almacenamos información de pago, sino que recurrimos a los tokens proporcionados por el tercero para los pagos recurrentes.

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Esto incluye cookies necesarias, cookies de análisis para optimizar nuestro sitio web y cookies de marketing para contenidos personalizados. Las herramientas de seguimiento y los píxeles de terceros, como Meta, LinkedIn y Xing, nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas. Se procesan datos como direcciones IP, datos de dispositivos y comportamiento de clics. Google Tag Manager se utiliza para integrar estas tecnologías de manera eficiente. El almacenamiento de cookies de marketing y el uso de herramientas de seguimiento solo se realizan con su consentimiento expreso. Puede cambiar sus ajustes de cookies en cualquier momento o desactivarlas en su navegador. Los usuarios de la UE y California disponen de opciones específicas de aceptación/exclusión voluntaria. Consulte nuestra política de cookies aparte.

Nos esforzamos por garantizar que las violaciones de la protección de datos se detecten a tiempo y, en su caso, se notifiquen de inmediato a usted o a la autoridad de control competente, teniendo en cuenta las categorías de datos afectadas. Los interesados son informados cuando sus derechos se ven afectados por una violación. Documentamos cuidadosamente todos los incidentes para poder demostrar nuestras obligaciones de protección de datos. No conservaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir nuestras obligaciones.

Los usuarios que se hayan registrado en Proofbox a través de nuestra aplicación OAuth (p. ej., inicio de sesión con Facebook o Google) o a través de otros servicios de inicio de sesión social pueden solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico con el asunto «Supresión de datos» a hello@proofbox.co. Tras la recepción de su solicitud, todos los datos personales que Proofbox haya recibido a través de la conexión OAuth correspondiente serán eliminados en un plazo de 30 días, siempre que no existan obligaciones de conservación legales. La supresión incluye en particular sus datos de perfil, información de cuenta y datos de uso asociados. Si tiene una cuenta activa en Proofbox, esta será desactivada y posteriormente eliminada por completo en el proceso de supresión.

Nuestra política de privacidad se complementa con nuestras condiciones generales y el aviso de responsabilidad. Estos contienen información adicional importante sobre aspectos legales y relacionados con el uso, en particular en relación con el uso de nuestra plataforma y los contenidos proporcionados a través de ella. Lea estos documentos detenidamente, ya que contienen indicaciones importantes sobre la responsabilidad, el uso de los productos y su reconocimiento legal.

Nuestra política de privacidad puede ajustarse según sea necesario para tener en cuenta los cambios en el marco legal o los desarrollos técnicos. La versión actual siempre está disponible en nuestro sitio web.