So sammeln, verwenden und schützen wir Ihre Daten
Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2025
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zu beachten.
Wir, Proofbox, erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder in Ihrem Auftrag zu den mit Ihnen vereinbarten Zwecken oder wenn eine andere Rechtsgrundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besteht; dies geschieht unter Beachtung der datenschutzrechtlichen und zivilrechtlichen Bestimmungen, insbesondere ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen wie der DSGVO und dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2003). Wir erheben nur solche personenbezogenen Daten, die für die Durchführung und Abwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben oder die aus öffentlichen Registern ersichtlich sind. Wir werden die uns zur Verfügung gestellten Daten nur zu den Zwecken verarbeiten, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder die durch eine Bestimmung über die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung gemäß der DSGVO abgedeckt sind. Die Zwecke der Datenverarbeitung umfassen die Vertragserfüllung, Zahlungs- und Rechnungsabwicklung, Kundenservice, Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention sowie Marketingaktivitäten, sofern Sie hierzu eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse enthalten, wie z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Sozialversicherungsnummer, Videoaufnahmen, Fotos, Sprachaufnahmen von Personen und biometrische Daten wie Fingerabdrücke. Sensible Daten wie Gesundheitsdaten oder Daten im Zusammenhang mit Strafverfahren können ebenfalls erfasst werden.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Proofbox FZCO, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates. Sie können uns jederzeit unter hello@proofbox.co erreichen.
Als Kunde oder allgemein als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Sperrung oder Löschung unrichtiger oder unzulässig verarbeiteter Daten. Sollten sich Ihre personenbezogenen Daten ändern, teilen Sie uns dies bitte mit. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Ihr Antrag auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragbarkeit, im letzteren Fall, sofern dies keinen unverhältnismäßigen Aufwand verursacht, können Sie an die in dieser Erklärung angegebene Adresse des Unternehmens richten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Nutzer aus Kalifornien können die Weitergabe ihrer Daten ablehnen und entsprechende Opt-out-Optionen nutzen. Für Anfragen nutzen Sie bitte unsere E-Mail-Adresse hello@proofbox.co.
Ihre personenbezogenen Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Diese Vorkehrungen beziehen sich insbesondere auf den Schutz vor unbefugtem, unrechtmäßigem oder zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation. Trotz unserer Bemühungen, stets ein angemessenes Maß an Sorgfalt walten zu lassen, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet übermitteln, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden können. Bitte beachten Sie, dass wir daher keinerlei Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund von nicht durch uns verursachten Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte übernehmen.
Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen kann es notwendig sein, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Ihre Zahlungsdaten werden beispielsweise an einen externen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dieser agiert als umfassender Zahlungsdienstleister und ist für die Rechnungsstellung sowie Steuerberechnung verantwortlich. Die Speicherung von Zahlungsinformationen erfolgt in Form von Token, sodass wiederkehrende Zahlungen oder ein schneller Checkout möglich sind. Wir selbst speichern keine Zahlungsdaten. Benutzer- und Bestelldaten werden in einer geschützten Datenbank verwaltet. Technische Dienstleistungen wie das Hosting und die Sicherheit unserer Website können von Amazon Web Services, Cloudflare, World4You sowie weitere Dienstleister bereitgestellt werden. Steuerliche und buchhalterische Daten können an Steuerberater oder Finanzbehörden übermittelt werden. Zu Wartungs- und Entwicklungszwecken können technische Dienstleister Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Falls Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse. In den USA erfolgt die Verarbeitung nach den Anforderungen des California Consumer Privacy Act (CCPA). Wir bieten Nutzern in Kalifornien die Möglichkeit, der Weitergabe ihrer Daten zu widersprechen. In Brasilien erfüllen wir die Anforderungen des Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), einschließlich der Benennung eines Datenschutzbeauftragten. Kanadische Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). In China erfolgt die Datenübertragung nur mit Zustimmung der betroffenen Personen, entsprechend der Personal Information Protection Law (PIPL). Für Australien werden Risiken bei grenzüberschreitenden Datenübertragungen minimiert.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls nur in Länder, für die die EU-Kommission entschieden hat, dass sie ein angemessenes Datenschutzniveau haben, oder wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben.
Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist. Daten zur Vertragsabwicklung speichern wir mindestens sieben Jahre entsprechend steuerrechtlicher Vorgaben. Daten, die auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, löschen wir unverzüglich nach Widerruf. Technische Daten wie IP-Adressen werden maximal zwölf Monate gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Zur Sicherung Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehört die SSL-/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Beachten Sie jedoch, dass Datenübertragungen im Internet Sicherheitslücken aufweisen können, weshalb ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht garantiert werden kann. Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich von einem Drittanbieter als Zahlungsdienstleister gespeichert und verwaltet. Wir selbst speichern keine Zahlungsinformationen, sondern greifen bei wiederkehrenden Zahlungen auf die vom Drittanbieter bereitgestellten Token zurück.
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören notwendige Cookies, Analyse-Cookies zur Optimierung unserer Website und Marketing-Cookies für personalisierte Inhalte. Tracking-Tools und Pixel von Drittanbietern wie Meta, LinkedIn und Xing helfen uns, die Effektivität unserer Kampagnen zu messen. Verarbeitet werden dabei Informationen wie IP-Adressen, Gerätedaten und Klickverhalten. Der Google Tag Manager wird genutzt, um diese Technologien effizient zu integrieren. Die Speicherung von Marketing-Cookies und die Nutzung von Tracking-Tools erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Nutzer in der EU und Kalifornien erhalten spezifische Opt-in/Opt-out-Optionen. Beachten Sie unsere gesonderte Cookie Policy.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Datenschutzverletzungen frühzeitig erkannt und gegebenenfalls unverzüglich an Sie oder die zuständige Aufsichtsbehörde gemeldet werden, wobei die jeweils betroffenen Datenkategorien berücksichtigt werden. Betroffene Personen werden informiert, wenn ihre Rechte durch eine Verletzung betroffen sind. Alle Vorfälle dokumentieren wir sorgfältig, um unsere Datenschutzverpflichtungen nachweisen zu können. Wir werden die Daten nicht länger speichern, als es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist.
Nutzer, die sich über unsere OAuth-App (z. B. Facebook-Login oder Google-Login) oder über andere Social-Login-Dienste bei Proofbox angemeldet haben, können jederzeit die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail mit dem Betreff „Datenlöschung“ an hello@proofbox.co. Nach Eingang Ihres Antrags werden alle personenbezogenen Daten, die Proofbox über die jeweilige OAuth-Verbindung erhalten hat, innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Löschung umfasst insbesondere Ihre Profildaten, Kontoinformationen und zugehörige Nutzungsdaten. Wenn Sie ein aktives Konto bei Proofbox besitzen, wird dieses im Zuge der Löschung deaktiviert und anschließend vollständig entfernt.
Unsere Datenschutzerklärung wird durch unsere Geschäftsbedingungen und den Disclaimer ergänzt. Diese enthalten weitere wichtige Informationen zu rechtlichen und nutzungsbezogenen Aspekten, insbesondere im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Plattform und den darüber bereitgestellten Inhalten. Bitte lesen Sie diese Dokumente sorgfältig durch, da sie wichtige Hinweise zu Haftung, Nutzung der Produkte und deren rechtlicher Anerkennung enthalten.
Unsere Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.