1. Einleitung und organisatorische Informationen

Wir, Proofbox Services FZCO, setzen uns dafür ein, unsere Kundinnen und Kunden, Nutzerinnen und Nutzer sowie Mitarbeitenden zu unterstützen, indem wir ihre personenbezogenen Daten respektieren und den Schutz der Privatsphäre in unseren Abläufen sicherstellen. Unsere primären Ziele bei der Verarbeitung dieser Informationen umfassen:

• Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Plattform durch das Verständnis von Kundenbedürfnissen und Präferenzen.
• Zeitnahe Unterstützung sowie Beantwortung von Anfragen oder Serviceanliegen.
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um den sich wandelnden Anforderungen unserer Nutzerinnen und Nutzer gerecht zu werden.
• Durchführung notwendiger Geschäftsvorgänge, wie Abrechnung und Kontoverwaltung.

Es ist unsere Richtlinie, personenbezogene Informationen mit größtmöglichem Respekt für Privatsphäre und Sicherheit zu verarbeiten. Wir halten alle relevanten Vorschriften und Leitlinien ein, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten gegen unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung geschützt sind. Unsere Praktiken sind darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Informationen zu wahren und uns gleichzeitig zu ermöglichen, die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie uns anvertrauen.

• Wir haben eine benannte Datenschutzbeauftragte bzw. einen benannten Datenschutzbeauftragten (DPO). Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen haben, können Sie uns gerne unter hello@proofbox.co kontaktieren.

Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Informationen transparent und unter Berücksichtigung Ihrer Sicherheit zu verarbeiten. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch auf unsere Zusammenarbeit mit Drittanbietern, die gegebenenfalls personenbezogene Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, etwa beim Versand von Rechnungen. Sie können darauf vertrauen, dass alle Tätigkeiten in strikter Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen durchgeführt werden.

2. Geltungsbereich und Anwendung

Unsere Datenschutzrichtlinie ist darauf ausgelegt, die personenbezogenen Informationen aller unserer Stakeholder zu schützen, einschließlich Website-Besucherinnen und -Besucher, registrierter Nutzerinnen und Nutzer sowie Kundinnen und Kunden. Unabhängig davon, ob Sie lediglich unsere Website proofbox.com besuchen, unsere Dienste als registrierte Nutzerin bzw. registrierter Nutzer verwenden oder mit uns als geschätzte Kundin bzw. geschätzter Kunde interagieren, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nach höchsten Standards von Datenschutz und Sicherheit verarbeitet werden. Diese Richtlinie beschreibt unsere Praktiken und Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Informationen.

3. Datenerhebung und -verarbeitung

Unser Anspruch an Transparenz und Datenschutz erstreckt sich darauf, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben und verwenden. Wir erfassen personenbezogene Daten über verschiedene Interaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Nutzung unserer Dienste oder Produkte wie defensive Veröffentlichung und Download von Offenlegungen, oder wenn Sie uns Informationen direkt zur Verfügung stellen.

Die folgende Liste enthält die Arten personenbezogener Informationen, die wir verarbeiten können:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
• Adresse und Stadt
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer, Bankverbindung)
• IP-Adresse
• Browserinformationen und Sprache
• Betriebssystem und Version
• IP-basierter ungefährer Standort
• Kaufhistorie
• Zahlungsmethode und Zahlungshistorie

Bitte beachten Sie, dass wir nur Informationen verarbeiten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung erforderlich sind. Ihre Privatsphäre ist für uns von zentraler Bedeutung, und wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Informationen verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen zu verarbeiten.

Bei Proofbox Services FZCO sind wir überzeugt, personenbezogene Informationen verantwortungsvoll und ethisch zu verwenden. Die von uns erhobenen Daten dienen mehreren Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, die von uns angebotenen Leistungen zu verbessern und ein Höchstmaß an Zufriedenheit bei unseren Nutzerinnen und Nutzern, Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden sicherzustellen. Nachfolgend die wichtigsten Arten, wie wir die erhobenen personenbezogenen Informationen verwenden:

• Authentifizierung und Sicherheit
• Anpassung und Optimierung der Nutzererfahrung
• Inhaltsbereitstellung
• Kommunikationsmaßnahmen
• Analysen und Performance-Tracking
• Marketing und Werbung
• Abwicklung von Transaktionen
• Bereitstellung von Zugang zu exklusiven Inhalten
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Kundensupport
• Betrugsprävention und Risikomanagement
• Zahlungsabwicklung
• Nutzerbindung und -engagement
• Nutzerfeedback und Zufriedenheit
• Tag-Management

Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen transparent und in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke verwendet werden, für die sie erhoben wurden, und in einer Weise, die Sie autorisiert haben.

4. Datenspeicherung und Schutz

4.1. Datenspeicherung

Personenbezogene Informationen werden auf sicheren Servern an folgenden Standorten gespeichert: SA, OC, NA, EU, AS, AN, AF. Für Dienste, die eine internationale Datenübertragung erfordern, stellen wir sicher, dass solche Übertragungen allen anwendbaren Gesetzen entsprechen und Datenschutzstandards einhalten, die denen an unserem primären Standort gleichwertig sind.

Hosting-Partner: Wir arbeiten mit renommierten Hosting-Anbietern zusammen, die sich zur Anwendung modernster Sicherheitsmaßnahmen verpflichten. Diese Partner werden anhand ihrer Einhaltung strenger Datenschutzstandards ausgewählt.

4.2. Datenschutzmaßnahmen

Verschlüsselung: Zum Schutz von Daten bei Übertragung und Speicherung setzen wir robuste Verschlüsselungstechnologien ein.

Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf personenbezogene Informationen ist strikt auf autorisierte Personen beschränkt, die einen legitimen geschäftlichen Bedarf haben. Wir setzen strenge Zugriffskontrollen durch und überprüfen Berechtigungen regelmäßig.

Sicherheitsaudits und Monitoring: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Außerdem überwachen wir unsere Systeme auf ungewöhnliche Aktivitäten, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

5. Datenweitergabe und Offenlegung

Bei Proofbox Services FZCO verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen und mit größtmöglichem Respekt zu behandeln. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch darauf, wie wir die Weitergabe und Offenlegung Ihrer Daten handhaben. Im Folgenden erläutern wir unsere Praktiken in diesem Bereich:

5.1. Weitergabe personenbezogener Informationen

Drittanbieter-Dienstleister: Wir können Ihre Informationen an Drittanbieter-Dienstleister weitergeben, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen. Solche vertrauenswürdigen Parteien können auf personenbezogene Informationen nur nach dem Need-to-know-Prinzip zugreifen und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln. Diesen Partnern ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Informationen für andere Zwecke zu verwenden als zur Erbringung der jeweiligen Leistungen für Proofbox Services FZCO, und sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu wahren.

6. Auftragsverarbeitungsvereinbarungen

Wenn wir Ihre Daten mit Drittanbieter-Dienstleistern teilen, geschieht dies unter dem Schutz von Auftragsverarbeitungsvereinbarungen (Data Processing Agreements, DPAs), die sicherstellen, dass Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen relevanten Datenschutzgesetzen verarbeitet werden. Diese Vereinbarungen verpflichten Dritte, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

6.1. Transparenz und Kontrolle

Wir glauben an Transparenz und daran, Ihnen Kontrolle über Ihre personenbezogenen Informationen zu geben. Sie werden stets über wesentliche Änderungen unserer Weitergabepraktiken informiert und erhalten, soweit anwendbar, die Möglichkeit, solchen Änderungen zuzustimmen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Informationen nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und nur dann offengelegt werden, wenn ein gerechtfertigter Grund dafür besteht. Bei Fragen oder Bedenken dazu, wie wir personenbezogene Informationen teilen und offenlegen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@proofbox.co oder +971 56 535 4199.

7. Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten

Bei Proofbox Services FZCO erkennen und respektieren wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte wirksam ausüben können. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über Ihre Rechte und darüber, wie Sie diese ausüben können:

7.1. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Informationen zu verlangen, die wir über Sie speichern, sowie Informationen darüber zu erhalten, wie wir diese verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, unter anderem in bestimmten weiteren Fällen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen, insbesondere auch der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen gegen anwendbare Datenschutzgesetze verstößt.

7.2. Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@proofbox.co. Wir werden auf Ihr Anliegen gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen und innerhalb der dort vorgesehenen Fristen reagieren. Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen Ihre Identität überprüfen müssen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen zu gewährleisten.

Wir verpflichten uns, die Ausübung Ihrer Rechte zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Informationen haben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie Ihre personenbezogenen Informationen verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Bei Proofbox Services FZCO schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zu Transparenz hinsichtlich unserer Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf unserer Website proofbox.com. Diese Technologien spielen eine entscheidende Rolle, um den reibungslosen Betrieb unserer digitalen Plattformen sicherzustellen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Erkenntnisse zu gewinnen, die uns bei der Optimierung helfen.

8.1. Verständnis von Cookies und Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern und Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen. Tracking-Technologien wie Web Beacons und Pixel-Tags helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren und welche Seiten Sie besuchen.

8.2. Wie wir diese Technologien verwenden

• Essenzielle Cookies: Erforderlich für die Funktionalität der Website, z. B. Authentifizierung und Sicherheit. Sie erfordern keine Einwilligung.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese erfassen Informationen darüber, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehlermeldungen von Webseiten empfangen werden. Diese Cookies helfen uns, unsere Website zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, z. B. das Speichern Ihrer Einstellungen.
• Werbe- und Targeting-Cookies: Dienen dazu, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist. Sie werden außerdem verwendet, um die Anzahl der Einblendungen einer Anzeige zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

8.3. Ihre Auswahl und Einwilligung

Bei Ihrem ersten Besuch zeigt unsere Website ein Cookie-Einwilligungsbanner an, über das Sie:

• Alle Cookies akzeptieren: Einwilligung in die Verwendung aller Cookies und Tracking-Technologien.
• Nicht essenzielle Cookies ablehnen: Es werden nur essenzielle Cookies verwendet, um notwendige Website-Funktionen bereitzustellen.
• Ihre Präferenzen anpassen: Auswahl, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten.

8.4. Änderungen unserer Cookie-Nutzung

Wir können unsere Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien aktualisieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern oder gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen und holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

Für detailliertere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, deren Zwecken und dazu, wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, besuchen Sie bitte unsere ausführliche Cookie-Richtlinie unter https://www.proofbox.co/cookies.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@proofbox.co oder +971 56 535 4199. Ihre Privatsphäre und die Integrität Ihrer personenbezogenen Daten sind für uns von größter Bedeutung.

8.5. Internationale Datenübermittlungen

Bei Proofbox Services FZCO können wir Ihre personenbezogenen Informationen an Standorte außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, einschließlich in Länder, die andere Datenschutzgesetze haben können als die in Ihrer Rechtsordnung. Wir versichern Ihnen, dass solche Übermittlungen mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO, durchgeführt werden.

9. Einhaltung von Datenschutzgesetzen der Vereinigten Staaten

Um gegen eine Entscheidung, die wir zu Ihrem Antrag treffen, Berufung einzulegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt unserer Antwort, indem Sie Ihren Antrag über den Link auf unserer Website einreichen oder eine der folgenden Methoden verwenden:

• E-Mail: hello@proofbox.co
• Telefon: +971 56 535 4199

In Ihrem Berufungsantrag geben Sie bitte Ihren ursprünglichen Antrag, das Datum unserer Antwort sowie eine kurze Begründung an, warum Sie unsere Entscheidung für falsch halten.

Für Einwohnerinnen und Einwohner der Vereinigten Staaten von Amerika gelten die folgenden Bestimmungen:

A. Individuelle Rechte

Der California Consumer Privacy Act gewährt Einwohnerinnen und Einwohnern Kaliforniens spezifische Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Informationen zusätzlich zu den zuvor beschriebenen Rechten.

B. Recht auf Kenntnis

Sie können verlangen, dass wir Ihnen offenlegen, welche personenbezogenen Informationen wir über Sie erhoben, verwendet, geteilt oder verkauft haben und warum wir diese Informationen erhoben, verwendet, geteilt oder verkauft haben. Insbesondere können Sie die Offenlegung folgender Punkte verlangen:

• Die Kategorien personenbezogener Informationen, die erhoben wurden
• Konkrete personenbezogene Informationen, die erhoben wurden
• Die Kategorien der Quellen, aus denen wir personenbezogene Informationen erhoben haben
• Die Zwecke, für die personenbezogene Informationen verwendet werden
• Die Kategorien von Dritten, mit denen personenbezogene Informationen geteilt werden
• Die Kategorien von Informationen, die an Dritte verkauft oder offengelegt werden

C. Recht auf Löschung

Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Informationen löschen, die wir über Sie erhoben haben.

D. Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass wir unrichtige Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.

E. Recht auf Einschränkung

Sie können verlangen, dass wir Ihre sensiblen personenbezogenen Informationen (z. B. Sozialversicherungsnummer, genetische Daten usw.) nur für begrenzte Zwecke verwenden, etwa zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.

F. Recht auf Opt-Out

Proofbox Services FZCO verkauft oder teilt keine personenbezogenen Informationen. Falls Ihre Daten verkauft oder geteilt werden, können Sie Ihr Recht ausüben, dem Verkauf oder Teilen personenbezogener Informationen zu widersprechen, indem Sie Ihren Antrag über den Link auf unserer Website einreichen.

G. Recht auf Nichtdiskriminierung

Sie haben das Recht, vor Diskriminierung geschützt zu werden, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

H. Einreichung von Anträgen

Sie können Ihren Antrag per E-Mail an hello@proofbox.co oder telefonisch unter +971 56 535 4199 einreichen. Wir werden die von Ihnen übermittelten Informationen mit den Informationen vergleichen, die wir in unseren Aufzeichnungen haben, um Ihren Antrag zu verifizieren. Anschließend werden wir gemäß den Anforderungen auf Ihren Antrag reagieren.

J. Sensible Daten und/oder biometrische Daten

Wir verarbeiten sensible personenbezogene Daten nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung und ausschließlich für spezifische Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erhebung klar offengelegt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihren Antrag über den Link auf unserer Website einreichen oder per E-Mail an hello@proofbox.co.

10. Direktmarketing und Kommunikation

Bei Proofbox Services FZCO können wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und andere relevante Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass unsere Direktmarketing-Praktiken transparent, rechtmäßig und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich DSGVO und ePrivacy-Richtlinie, erfolgen.

10.1. Einholung der Einwilligung für Direktmarketing

Opt-in-Einwilligung: Wir holen, sofern gesetzlich erforderlich, Ihre ausdrückliche Opt-in-Einwilligung ein, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen senden. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, aktiv in den Erhalt von Marketingnachrichten einzuwilligen, bevor wir diese versenden.

Abmeldeoption: Jede Direktmarketing-Mitteilung enthält klare Hinweise, wie Sie sich abmelden bzw. der weiteren Zusendung widersprechen können. Sie können Ihr Recht auf Opt-out jederzeit ausüben, und wir werden Ihrem Wunsch, keine weiteren Marketingnachrichten zu erhalten, unverzüglich nachkommen.

10.2. Arten von Direktmarketing-Mitteilungen

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen nutzen, um Direktmarketing-Mitteilungen über verschiedene Kanäle zu senden, einschließlich:

• E-Mail
• Social-Media-Plattformen
• Telefonanrufe

10.3. Verwaltung Ihrer Präferenzen

Sie haben Kontrolle über die Direktmarketing-Mitteilungen, die Sie erhalten. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten, indem Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails oder Textnachrichten verwenden.

11. Verfahren zur Meldung von Datenschutzverletzungen

Bei Proofbox Services FZCO verstehen wir die Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Informationen und ergreifen proaktive Maßnahmen, um diese zu sichern. Im Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Datenschutzrechte und -freiheiten darstellt, haben wir klare Verfahren etabliert, um die Auswirkungen der Verletzung umgehend zu identifizieren, zu bewerten und zu begrenzen. Unsere Verfahren zur Meldung von Datenschutzverletzungen sind darauf ausgelegt, die anwendbaren Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich der DSGVO, einzuhalten.

11.1. Erkennung und Bewertung

Internes Monitoring: Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen und Monitoring-Systeme ein, um potenzielle Datenschutzverletzungen frühzeitig zu erkennen und umgehend darauf zu reagieren.

Bewertung der Auswirkungen: Nach Feststellung einer Datenschutzverletzung führen wir eine umfassende Bewertung durch, um Art und Umfang der Verletzung zu bestimmen, einschließlich der betroffenen Arten personenbezogener Informationen und der möglichen Auswirkungen auf betroffene Personen.

11.2. Meldepflichten

Aufsichtsbehörden: Sofern gesetzlich erforderlich, melden wir die Datenschutzverletzung den zuständigen Datenschutzbehörden innerhalb von 30, gemäß den Verfahren der anwendbaren Vorschriften.

Betroffene Personen: Wenn eine Datenschutzverletzung ein erhebliches Risiko für Ihre Datenschutzrechte und -freiheiten darstellt, informieren wir Sie innerhalb von 30, und stellen klare und präzise Informationen über die Verletzung, die betroffenen Arten personenbezogener Informationen sowie Schritte bereit, die Sie zum Schutz ergreifen können.

11.3. Kommunikationskanäle

Benachrichtigung per E-Mail: Wir können betroffene Personen, sofern machbar und angemessen, per E-Mail unter Verwendung der uns bereitgestellten Kontaktdaten informieren.

Benachrichtigung über die Website: Wir können zudem eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder andere Kommunikationskanäle nutzen, die für betroffene Personen zugänglich sind.

11.4. Unterstützung und Hilfestellung

Im Fall einer Datenschutzverletzung verpflichten wir uns, betroffene Personen zu unterstützen und Hilfestellung zu leisten, einschließlich Leitlinien zu Maßnahmen, mit denen potenzielle Risiken im Zusammenhang mit der Verletzung reduziert werden können.

Ansprechstelle: Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einer Datenschutzverletzung haben oder glauben, betroffen zu sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@proofbox.co oder +971 56 535 4199.