Informations juridiques
La transparence rencontre la clarté. Explorez les conditions et politiques essentielles qui définissent et protègent votre expérience sur notre plateforme.
Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données
Dernière mise à jour : 7 octobre 2025
1. Préambule
Les conditions générales d'utilisation doivent être respectées.
2. Contact, collecte et traitement des données personnelles
Nous, Proofbox, ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles qu'avec votre consentement ou sur votre mandat aux fins convenues avec vous, ou lorsqu'une autre base juridique existe conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ; cela s'effectue dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de droit civil, notamment exclusivement sur la base des dispositions légales telles que le RGPD et la loi sur les télécommunications (TKG 2003). Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à l'exécution et au traitement de nos services, ou que vous nous avez fournies volontairement, ou qui ressortent de registres publics. Nous ne traiterons les données mises à notre disposition qu'aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement ou qui sont couvertes par une disposition sur la légalité du traitement des données conformément au RGPD. Les finalités du traitement des données comprennent l'exécution contractuelle, le traitement des paiements et la facturation, le service client, les mesures de sécurité, la prévention des fraudes ainsi que les activités marketing, dans la mesure où vous y avez consenti. Les données personnelles sont toutes les données contenant des informations sur des circonstances personnelles ou factuelles, telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, âge, sexe, numéro de sécurité sociale, enregistrements vidéo, photos, enregistrements vocaux de personnes et données biométriques telles que les empreintes digitales. Des données sensibles telles que des données de santé ou des données liées à des procédures pénales peuvent également être collectées.
Le responsable du traitement des données est Strategized Impact Ltd., Irlande. Vous pouvez nous contacter à tout moment via hello@proofbox.co.
3. Droits des personnes concernées
En tant que client ou, en général, en tant que personne concernée, vous avez à tout moment le droit d'accès à vos données personnelles stockées, à leur origine et à leurs destinataires ainsi qu'à la finalité du traitement des données, ainsi qu'un droit de rectification, de portabilité des données, d'opposition, de limitation du traitement et de blocage ou suppression des données inexactes ou traitées de manière illicite. Si vos données personnelles changent, veuillez nous en informer. Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Votre demande d'accès, de suppression, de rectification, d'opposition et/ou de portabilité des données, dans ce dernier cas, dans la mesure où cela ne cause pas une charge disproportionnée, peut être adressée à l'adresse de la société indiquée dans cette déclaration. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nous viole le droit applicable en matière de protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Les utilisateurs de Californie peuvent refuser le partage de leurs données et utiliser les options d'opt-out correspondantes. Pour les demandes, veuillez utiliser notre adresse e-mail hello@proofbox.co.
4. Protection des données
Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Ces précautions concernent notamment la protection contre l'accès non autorisé, illicite ou accidentel, le traitement, la perte, l'utilisation et la manipulation. Malgré nos efforts pour toujours maintenir un niveau de diligence approprié, il ne peut être exclu que des informations que vous nous transmettez via Internet puissent être consultées et utilisées par d'autres personnes. Veuillez noter que nous n'assumons donc aucune responsabilité pour la divulgation d'informations due à des erreurs de transmission de données non causées par nous et/ou à un accès non autorisé par des tiers.
5. Transmission à des tiers
Pour l'exécution de nos services, il peut être nécessaire de transmettre vos données à des tiers. Vos données de paiement sont par exemple transmises à un prestataire de services de paiement externe. Celui-ci agit en tant que prestataire de services de paiement complet et est responsable de la facturation et du calcul des taxes. Le stockage des informations de paiement s'effectue sous forme de tokens, permettant ainsi des paiements récurrents ou un checkout rapide. Nous ne stockons nous-mêmes aucune donnée de paiement. Les données utilisateurs et de commandes sont gérées dans une base de données sécurisée. Les services techniques tels que l'hébergement et la sécurité de notre site web peuvent être fournis par Amazon Web Services, Cloudflare, World4You ainsi que d'autres prestataires de services. Les données fiscales et comptables peuvent être transmises à des conseillers fiscaux ou aux autorités financières. À des fins de maintenance et de développement, des prestataires de services techniques peuvent avoir accès à vos données. Si vos données personnelles sont traitées en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons qu'un niveau de protection des données approprié est garanti, par exemple par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation. Aux États-Unis, le traitement s'effectue conformément aux exigences du California Consumer Privacy Act (CCPA). Nous offrons aux utilisateurs en Californie la possibilité de s'opposer au partage de leurs données. Au Brésil, nous respectons les exigences de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), y compris la désignation d'un délégué à la protection des données. Le traitement des données au Canada s'effectue conformément à la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). En Chine, le transfert de données n'a lieu qu'avec le consentement des personnes concernées, conformément à la Personal Information Protection Law (PIPL). Pour l'Australie, les risques liés aux transferts transfrontaliers de données sont minimisés.
Nous ne transmettons vos données personnelles qu'à des pays pour lesquels la Commission européenne a décidé qu'ils disposent d'un niveau de protection des données approprié, ou nous prenons des mesures pour nous assurer que tous les destinataires disposent d'un niveau de protection des données approprié.
6. Durée de conservation
Nous ne stockons vos données personnelles que le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou légales. Les données relatives à l'exécution des contrats sont stockées pendant au moins sept ans conformément aux exigences fiscales. Les données traitées sur la base de votre consentement sont supprimées immédiatement après révocation. Les données techniques telles que les adresses IP sont stockées pendant un maximum de douze mois. À l'expiration des délais respectifs, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité du traitement des données
Pour sécuriser vos données, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS lors de la transmission, les restrictions d'accès et les audits de sécurité réguliers. Veuillez noter cependant que les transmissions de données sur Internet peuvent présenter des failles de sécurité, c'est pourquoi une protection complète contre l'accès par des tiers ne peut être garantie. Vos données de paiement sont exclusivement stockées et gérées par un prestataire tiers en tant que prestataire de services de paiement. Nous ne stockons nous-mêmes aucune information de paiement, mais utilisons les tokens fournis par le prestataire tiers pour les paiements récurrents.
8. Cookies et tracking
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Ceux-ci comprennent les cookies nécessaires, les cookies d'analyse pour l'optimisation de notre site web et les cookies marketing pour des contenus personnalisés. Les outils de tracking et les pixels de tiers tels que Meta, LinkedIn et Xing nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes. Des informations telles que les adresses IP, les données d'appareils et le comportement de clic sont traitées. Google Tag Manager est utilisé pour intégrer efficacement ces technologies. Le stockage des cookies marketing et l'utilisation d'outils de tracking n'ont lieu qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ou désactiver les cookies dans votre navigateur. Les utilisateurs dans l'UE et en Californie reçoivent des options d'opt-in/opt-out spécifiques. Veuillez consulter notre politique de cookies séparée.
9. Violations de données
Nous nous efforçons de garantir que les violations de données sont détectées rapidement et, le cas échéant, signalées immédiatement à vous ou à l'autorité de contrôle compétente, en tenant compte des catégories de données concernées. Les personnes concernées sont informées lorsque leurs droits sont affectés par une violation. Nous documentons soigneusement tous les incidents afin de pouvoir prouver nos obligations en matière de protection des données. Nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire à l'exécution de nos obligations.
10. Suppression des données
Les utilisateurs qui se sont inscrits sur Proofbox via notre application OAuth (par ex. connexion Facebook ou connexion Google) ou via d'autres services de connexion sociale peuvent demander la suppression de leurs données personnelles à tout moment. Envoyez à cet effet un e-mail avec le sujet « Suppression des données » à hello@proofbox.co. Après réception de votre demande, toutes les données personnelles que Proofbox a reçues via la connexion OAuth respective seront supprimées dans les 30 jours, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent. La suppression comprend notamment vos données de profil, informations de compte et données d'utilisation associées. Si vous disposez d'un compte actif chez Proofbox, celui-ci sera désactivé dans le cadre de la suppression, puis entièrement supprimé.
11. Conditions générales et clause de non-responsabilité
Notre politique de confidentialité est complétée par nos conditions générales et la clause de non-responsabilité. Celles-ci contiennent des informations importantes sur les aspects juridiques et liés à l'utilisation, notamment en ce qui concerne l'utilisation de notre plateforme et les contenus mis à disposition. Veuillez lire ces documents attentivement, car ils contiennent des indications importantes concernant la responsabilité, l'utilisation des produits et leur reconnaissance juridique.
12. Mise à jour de la politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être adaptée si nécessaire pour tenir compte de l'évolution du cadre juridique ou des développements techniques. La version actuelle est disponible à tout moment sur notre site web.